Términos

FORMAS DE PAGO

Tenemos disponibles 2 formas de pago: Transferencia bancaria y Pago mediante tarjeta o Pay-Pal.

Transferencia bancaria

Esta forma de pago demora la entrega hasta que se confirme el cobro en nuestro banco. Deberá indicar el número de pedido en el concepto de la transferencia. Una vez tengamos confirmado el ingreso por parte de nuestro banco procesaremos el pedido.

Tarjeta Débito/Crédito y Pay-Pal: 

Esta forma de pago es inmediata y no genera ninguna demora en el proceso de su pedido. Usted podrá realizar el pago de forma segura mediante la plataforma segura de Pay-Pal con Pay-Pal o bien su tarjeta de Débito o Crédito. Una vez finalizado el pago y el sistema nos informa de la operación se inicia la preparación de su pedido.

ENTREGA Y ENVÍO

El coste del envío se especifica al finalizar el pedido. El coste final dependerá del lugar de envío.

Solo hacemos envíos a ESPAÑA.

Usamos los servicios de Correos Express.

El coste de envío por zonas de España es el siguiente:

  • España Península: 3,20 €
  • España Baleares: 4,95 €
  • España Canarias: 6,20 €
  • España Ceuta y Melilla: 11,05 €

Envíos gratis a partir de 49 €.

Las demoras derivadas por retrasos en agencias de transporte ajenas a Veborg.com son responsabilidad de la empresa que presta el servicio logístico. Los despachos de aduanas no están incluidos en el tiempo de entrega descrito y pueden producir demoras.

Todos los pedidos son expedidos el mismo dia siempre y cuando se cursen antes de las 17:00 horas.

DEVOLUCIONES

Garantía de los productos: 

Todos los productos que entregamos tienen una garantía de 2 años.
Un producto que tenga un defecto de fabricación podrá ser devuelto y remplazado por otro igual. Los defectos presentados han de ser de fábrica y no puede ser por mal uso o uso indebido.

En este caso los gastos de envío corren a nuestro cargo.

¿Puedo devolver un producto que no me guste?

Sí, dispone de 15 días desde la entrega para productos que haya recibido y simplemente no le gusten o no los quiera.

En este caso los gasto correrán al cargo del cliente.

Productos que no se pueden devolver:

Si. Algunos productos de higiene personal y lencería no se pueden devolver. Aceptamos devoluciones siempre y cuando no se hayan usado o alterado la limpieza o higiene de los mismos y mantengan exactamente las mismas condiciones en la que fueron enviados. Si el producto ha sido abierto o tiene síntomas de haber sido usado o manipulado, no se aceptara la devolución. En Veborg.com garantizamos que la cadena de higiene se respete en cada momento y se mantenga inalterable.

¿Cómo se devuelve el dinero?

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Para cualquier aclaración sobre esto, puede consultar en info@veborg.com

¿Cómo tramito una devolución?

Es muy sencillo. Pongase en contacto con el e-mail: info@veborg.com.

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